Para cualquier duda o consulta escríbanos a tpvvirtual@bancsabadell.com o llámenos al 910 205 685.
PSD2 es una nueva normativa europea para el entorno de pagos vigente desde el 14 de septiembre de 2019 y con aplicación en su tpv virtual a lo largo de este año 2020 (fecha límite 31 de diciembre), que
abarca
varios ámbitos de actuación. Entre ellos, el que afecta a e-Commerce es la
aplicación de SCA (Strong Costumer Authentication o autenticación reforzada) para
garantizar
un mayor nivel de seguridad en los pagos.
Con la nueva norma se requerirá a los clientes hacer uso de dos o más elementos de
seguridad al efectuar el pago:
Ante este nuevo escenario, su comercio deberá adaptarse a la nueva normativa y sus
especificaciones, salvo que pueda acogerse a algunas de las excepciones o exclusiones que
detallamos en esta página.
Y para acompañarle en todo este gran cambio y hacérselo muy fácil, le detallamos un plan de
actuación con unos sencillos pasos, que variarán en función de su operativa actual y si se
acoge a alguna de las casuísticas que contempla PSD2. Así, su comercio estará al día con
esta nueva normativa y no le vendrán rechazadas las operaciones.
PSD2, además, obliga a incluir nuevos campos que hay que enviar, como por ejemplo,
referidos a ciertos parámetros del navegador del comprador. Incluso en el caso de acogerse a
alguna excepción, habrá que enviar campos adicionales a los actuales. Banco Sabadell utiliza
el protocolo de EMVco, que es la asociación que, entre otras, estandariza los
pagos e-Commerce autenticados según protocolo 3D-Secure, y que ha emitido nuevas
especificaciones adaptadas a los requerimientos de PSD2/SCA.
EMVco es también utilizado por las principales marcas de tarjetas (Verified by Visa,
Mastercard Secure Code, …), lo que garantiza su correcto funcionamiento.
No debe realizar ninguna acción ni programar ningún código para estar adaptado a los
requisitos PSD2/SCA; directamente, a lo largo de este año 2020 su TPV actual ya
incorporará la
doble autenticación en los pagos realizados, de forma directa, sin ningún trámite, ni
gestión y sus clientes pagarán haciendo uso de al menos dos de los siguientes elementos de
seguridad.
Además, para su tranquilidad y comodidad, en Banco Sabadell ya hemos adaptado nuestro TPV
virtual para que obtenga directamente la información requerida de su cliente y autocomplete
los nuevos campos obligatorios.
Las operaciones excluidas de aplicación de autenticación SCA son:
Envíe un e-mail a tpvvirtual@bancsabadell.com informando de su:
Deberá informarnos de las exclusiones y/o excepciones que considera que se pueden aplicar a
su negocio virtual:
“Exclusiones”:
“Excepciones”:
Si considera que su comercio no puede acogerse a ninguna exclusión y/o excepción, a partir
del próximo 31 de diciembre de 2020 solo podrá utilizar los terminales de compra
segura configurados en su TPV Virtual y, por tanto, dejará de poder operar en
comercio no seguro.
Para adaptarse a la normativa será necesario que contacte con el servicio de Soporte Técnico
de Banco Sabadell para que validen que la implementación de su TPV es la idónea para el
envío de operaciones de compra segura.
Escríbanos a tpvvirtual@bancsabadell.com o llámenos al 910 205 685.