Per a qualsevol dubte o consulta, escrigui’ns a tpvvirtual@bancsabadell.com o truqui’ns al 910 205 685.
PSD2 és una normativa europea per entorn de pagaments vigent des del 14 de setembre 2019 i amb aplicació al seu tpv virtual durant aquest any 2020 (data límit 31 de desembre) i que inclou diversos àmbits d’actuació. Entre aquests, el que afecta el sector de l' e-Commerce és l’aplicació de la SCA (Strong Costumer Authentication o autenticació reforçada) per garantir un nivell de seguretat més alt en els pagaments.
Amb la nova norma es requerirà als clients fer ús de dos o més elements de seguretat per efectuar un pagament:
Davant d’aquest nou escenari, el seu comerç s’haurà d’adaptar a la nova normativa i a les seves especificacions, llevat que es pugui acollir a algunes de les excepcions o de les exclusions que t’indiquem en aquesta pàgina.
I per acompanyar-lo en tot aquest gran canvi i fer-ho molt fàcil, li detallem un pla d’actuació amb uns passos senzills, que variaran en funció de la seva operativa actual i de si s’acull a alguna de les casuístiques que contempla PSD2.
D’aquesta manera, el seu comerç estarà al dia en relació amb aquesta normativa i les operacions no li vindran rebutjades.
PSD2, a més, obliga a incloure nous camps que cal enviar, com ara, referits a certs paràmetres del navegador del comprador. Fins i tot en cas d’acollir-se a alguna excepció, caldrà enviar camps addicionals als actuals.
Banc Sabadell utilitza el protocol d’EMVco, que és l’associació que, entre d’altres, estandarditza els pagaments e-Commerce autenticats segons el protocol 3D-Secure, i que ha emès noves especificacions adaptades als requeriments de la PSD2/SCA.
Les principals marques de targetes (Verified by Visa, Mastercard Secure Code…) també utilitzen EMVco, la qual cosa en garanteix el correcte funcionament.
No cal fer cap acció ni programar cap codi per estar adaptat als requisits PSD2/SCA: durant aquest any 2020 el seu TPV actual ja incorporarà la doble autenticació en els pagaments realitzats, de manera directa, sense cap tràmit ni gestió, i els seus clients pagaran fent servir almenys dos elements de seguretat.
A més, per a la seva tranquil·litat i comoditat, a Banc Sabadell ja hem adaptat el seu TPV virtual perquè obtingui directament la informació requerida del seu client i autoempleni els nous camps obligatoris.
Les operacions excloses d’aplicació d’autenticació SCA són:
Enviï un correu electrònic a tpvvirtual@bancsabadell.com indicant:
Caldrà que ens informi de les exclusions i/o de les excepcions que considera que es poden aplicar al seu negoci virtual:
Exclusions:
Excepcions:
Si considera que el seu comerç no es pot acollir a cap exclusió i/o excepció, a partir del pròxim 31 de desembre de 2020*, només podrà utilitzar els terminals de compra segura configurats en el seu TPV virtual, i per tant, deixarà de poder operar en comerç no segur.
Per adaptar-se a la normativa cal que contacti amb el servei de Suport Tècnic de Banc Sabadell perquè validin que la implementació del teu TPV és la idònia per enviar operacions de compra segura.
Escrigui’ns a tpvvirtual@bancsabadell.com o truqui’ns al 910 205 685.