Webinars Hub Empresa

Cada semana, nuevas sesiones formativas online sobre los retos a los que se enfrentan las empresas tras la COVID-19, con expertos que compartirán contenido empresarial práctico y relacionado con la coyuntura actual, y que atenderán las preguntas de los participantes.

Porque nuestra prioridad es estar a tu lado, te presentamos HUB Empresa, un espacio de relación y expansión empresarial de Banco Sabadell . Un Hub creado para ayudar a que empresas y negocios puedan encontrar las respuestas a sus preguntas e inquietudes, y acompañarlos a afrontar los nuevos retos de futuro.


En el contexto actual es más relevante que nunca para empresarios y profesionales pensar estratégicamente, contrastar ideas y adquirir nuevos conocimientos . Por ello hemos creado una serie de seminarios online con temáticas de actualidad. Formaciones prácticas, en directo y abiertas a la participación, para que los especialistas del sector y de Banco Sabadell puedan tratar de resolver todas tus dudas.

Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Vender en 2021: la técnica y el arte

Estamos ante tiempos de grandes retos para muchos sectores, especialmente para el comercio, y, por lo tanto, es momento de impulsar nuestros negocios y adaptarnos a una nueva realidad.  El arte de vender es una técnica que debes utilizar día a día en tu negocio, buscando la manera de diferenciarte constantemente de tus competidores para que el público apueste por tus productos o servicios. En esta sesión Benoit Mahé, gurú mundial del retail coaching, ofrecerá algunas claves para impactar a tus clientes y vender tu producto o servicio. Compartiremos los retos con los prismas de la inteligencia emocional, de la PNL (programación neurolingüística) y de omnicanalidad para vender más y mejor, tanto en B2B (a empresas) como en B2C (a particulares).

27 de abril

De 15:00 h a 16:00 h

A cargo de:

Benoit Mahé, reconocido speaker motivacional sobre ventas, comercio y management a nivel mundial y CEO de CapKelenn.

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Definición del buyer persona. La base de la customer centricity

Se ha demostrado que la customer centricity es la clave para fidelizar a los clientes y alargar la CLTV (valor de la vida del cliente, por sus siglas en inglés). Para desarrollar este tipo de estrategias debemos conocer muy bien a nuestros clientes: ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus preferencias y obstáculos de compra? ¿Cuáles son sus canales preferidos para adquirir productos o servicios? Para resolver todas estas preguntas debemos construir un buyer persona (arquetipo o arquetipos típicos de clientes que tenemos o tendremos) e involucrar a clientes reales para resolver y validar nuestra propuesta de valor. En esta sesión veremos cómo esta práctica está al alcance de cualquier pyme o micropyme que prefiere conocer el feedback del cliente en fases incipientes de desarrollo antes de perder una inversión en un go to market fracasado.

29 de abril

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Bet Matoses, Directora de Innovación y Customer Experience en RocaSalvatella

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Cómo construir una estrategia de marketing digital y redes sociales en negocios B2C

Las redes sociales no son nada nuevo. Facebook ya tiene más de quince años de historia y se ha convertido en la plataforma más popular del mundo con 350 millones de usuarios registrados. Con esta irrupción, algunas redes sociales como MySpace quedaron relegadas y otras como WhatsApp (2009), Instagram (2010), Pinterest (2010) o Snapchat (2011) fueron apareciendo. Todas ellas permitieron que las personas encontraran nuevos puntos de encuentro y fortalecieran sus relaciones digitalmente. Además, revolucionaron el mundo de la comunicación para las empresas, trazando un nuevo modelo de comunicación bidireccional y sin barreras geográficas, haciendo que cualquier empresa, por pequeña que sea, pueda impactar un gran número de usuarios con una idea creativa. En esta sesión se ofrecerá una visión de cómo definir una estrategia de marketing digital enfocado al B2C con las redes sociales como principal pilar del plan holístico.

4 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Elena Mondelo, Senior Social Media Strategist
Erik Rigola, consultor de Marketing y Estrategia Digital.

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

IVA en las adquisiciones intracomunitarias. Nuevo tratamiento aplicable a partir de julio de 2021

En esta sesión analizaremos los principales impactos que se van a derivar de la modificación de la normativa aplicable al IVA. El Ministerio de Hacienda ha aprobado el Anteproyecto de Ley de modificación de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del impuesto sobre el valor añadido, en aras de trasponer a nuestro ordenamiento jurídico las Directivas (UE) 2017/2455 y la Directiva (UE) 2019/1995. Este anteproyecto supone importantes modificaciones en el tratamiento del IVA, especialmente en el ámbito del comercio electrónico, que entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2021, y que comportarán que el IVA se deba liquidar en el lugar de la entrega del bien.

La ponencia va a estar a cargo de uno de los principales expertos en esta materia, D. Ricardo Álvarez Arroyo, que va a exponer las principales novedades e impactos a tener en cuenta por parte de las empresas. Además, hará un breve análisis sobre el impacto del IVA en los intercambios comerciales con Reino Unido.

5 de mayo

De 9:30 h a 11:00 h

A cargo de:

Carlos Dalmau, director de Soluciones Internacionales de Banco Sabadell
Ricardo Álvarez Arroyo, Subdirector general de Impuestos sobre el Consumo, Dirección General de Tributos
Alejandro Arola, presidente de la Fundación Aduanera

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Innovación en el campo hoy: de la intuición al conocimiento

¿Es posible pasar de las estimaciones basadas en la experiencia y la intuición personal de los agricultores al conocimiento y control absoluto de la calidad y producción en nuestras tierras? La respuesta es un rotundo SÍ.

El sector es conocedor de que la innovación es uno de los objetivos prioritarios y necesarios para el futuro del sector agroalimentario Alcanzar la máxima eficiencia y productividad y, por consiguiente, competitividad en los mercados debe pasar sí o sí por un proceso de innovación en el campo.

Te invitamos a esta sesión donde explicaremos Los datos ya son imprescindibles para la agricultura, dado que la gestión y el análisis de grandes volúmenes de información apuntan a un incremento exponencial de la eficiencia y la productividad

6 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Jose Antonio Morante, Director de Negocio Agrario de Banco Sabadell
Alberto López, Director Global de Desarrollo de Negocio de Tecnología e innovación de Maxar
Laura Molist Celihueta, Directora Territorial de Cataluña y Aragón de Vodafone

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

MoonShot Thinking: aprende las técnicas para mejorar tu negocio

¿Cómo podemos, desde las empresas, salir de esta crisis en la que nos encontramos? Hay dos maneras:

  • Hacer mucho mejor las cosas de lo que las estamos haciendo actualmente y diferenciarnos de la competencia en términos de eficiencia.
  • Hacer las cosas diferentes y enfocarnos en temas más creativos y que salgan de la manera tradicional de pensar nuestro negocio, como crear modelos de negocios diferentes mediante el pensamiento exponencial: el llamado MoonShot Thinking.

En esta sesión analizaremos las posibilidades de ser más creativos y enfocarnos en lo que realmente importa para mejorar nuestros negocios.

11 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Xavi Servole, socio de Barna Consulting y especialista en temáticas comerciales, liderazgo de equipos, inbound sales, venta híbrida y desarrollo de personas.

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Ayudas directas a empresas y autónomos: información práctica

Ante la prolongación de los efectos de la pandemia, el Gobierno ha publicado el Real Decreto Ley 05/2021 de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial, que moviliza 11.000 M€ en inversión pública. De estos fondos, 7.000 M€ se vehiculizarán vía ayudas directas a las empresas y autónomos con el objetivo de apoyar la solvencia y reducir el endeudamiento del sector privado.

Te invitamos a esta sesión donde hablaremos sobre las principales características de estas ayudas, importes, requisitos, destino de las operaciones, cómo se canalizarán, etc. También presentaremos la aplicación que ha preparado Banco Sabadell para que las empresas puedan hacer una simulación de las ayudas a las que podrían optar

12 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Carmen Urraca, Directora de Fondos Europeos de Banco Sabadell

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Fjord Trends 2021: las tendencias más disruptivas en el ámbito empresarial y tecnológico

Accenture Interactive ha publicado su informe Fjord Trends 2021. Se trata de la 14.ª edición de este informe, en el que la compañía identifica y analiza las principales tendencias en los negocios, la tecnología y el diseño. Estas tendencias son recopiladas por una red global de más de 2000 personas en 40 ciudades del mundo. En esta sesión online, Héctor Ibarra y Gilles Vrommann, de Fjord, nos presentarán las novedades más disruptivas y que tendrán mayor impacto en las empresas, la innovación y la tecnología este 2021. Fjord Trends 2021 descubre cómo el ingenio humano ha aflorado para paliar los acontecimientos vividos por la pandemia y mira al futuro con esperanza. La meta tendencia este año es “Explorando nuevos territorios”. La humanidad entera se ha volcado en salir de la pandemia, lo que representa una grandísima oportunidad para experimentar e innovar para los años venideros. Las acciones que tomamos hoy redefinirán el siglo XXI.

Aquí puedes encontrar un anticipo Fjord Trends 2021.

13 de mayo

De 16:00 h a 17:15 h

A cargo de:

Héctor Ibarra, Managing Director de Fjord
Gilles Vrommann, Strategic Designer & Business Developer en Fjord

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Oportunidades de negocio en África Oriental: Kenia, Tanzania y Mozambique

Te invitamos a una nueva sesión dentro del Ciclo de Jornadas de Negocio Internacional, dedicada en esta ocasión a África Oriental. En concreto, pondremos el foco en Kenia, Tanzania y Mozambique, países que ofrecen grandes oportunidades comerciales y de inversión a las empresas españolas.

En esta sesión van a participar expertos en el mercado africano, con experiencia y soluciones que permiten a las empresas españolas poder valorar y analizar de forma profesional estos mercados. Lo analizaremos desde el punto de vista de la experiencia de años apoyando a las empresas españolas, la logística y aduanas en los mercados y las licitaciones como herramienta de prospección.

19 de mayo

De 9:30 h a 11:15 h

A cargo de:

Carlos Dalmau, Director de soluciones internacionales de Banco Sabadell
Antonio Bonet, Presidente del Club de Exportadores e Inversores
Rocío Kessler, Consejera Económica y Comercial de España en Kenia y Tanzania
Isaac Martín Barbero, Consejero Económico y Comercial de España en Mozambique
Alejandro Arola, Presidente Grupo Arola
Begoña Costales, CEO & Export Manager de Bepic Trading Spain

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Cómo construir una estrategia de marketing digital y redes sociales en negocios B2B

Algunos estudios apuntan a que las ventas de fabricantes, distribuidores y vendedores al por mayor en EE. UU. fueron más digitales que manuales ya en 2018 (51,4 % vs. 48,6 %). Si bien es cierto que existen grandes oportunidades para los negocios B2B en el mundo digital, es importante que la estrategia de marketing digital y redes sociales esté debidamente definida y diferenciada de los modelos B2C. Las claves están en definir objetivos adaptados al B2B y en la elección los canales, formatos y mensajes que priorizar. Si la naturaleza de tu negocio es B2B, no te pierdas esta sesión en la que se compartirán las claves del éxito para darse a conocer a otras empresas de forma digital.

20 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Elena Mondelo, Senior Social Media Strategist
Erik Rigola, consultor de Marketing y Estrategia Digital

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Gestión eficiente de la tesorería en 2021 ante los retos de la COVID-19

Sin una buena gestión de nuestra tesorería podemos encontrarnos con problemas para responder a obligaciones y/o pagos. A nivel financiero existen muchos productos y servicios que pueden servirnos, pero hay que saber elegir cuál conviene más a nuestro negocio.

Te invitamos a esta sesión, a cargo de Nacho Bueno, profesor de EDEM (Escuela de Negocios, Empresas y Management), nos hablará de la gestión de la tesorería de nuestros negocios y de aquellas herramientas que debemos tener en cuenta para lograr el equilibrio en nuestra tesorería.

25 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Nacho Bueno, Profesor de EDEM y CEO de FAI Business Advisory y de Byte4games y asesor financiero de grandes empresas

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Entrenar las actitudes positivas es posible. Descubre sus beneficios

La actitud positiva tiene efectos beneficiosos en la salud, contribuye a las relaciones de confianza, aumenta la cooperación y ayuda a la productividad personal y laboral. En esta sesión se expondrán las principales ventajas de afrontar las situaciones con una actitud positiva, especialmente en la empresa, y se ofrecerán algunas estrategias facilitadoras para entrenarla, a través de tips fundamentales para incorporar hábitos saludables en nuestras vidas. Durante la sesión veremos cómo la actitud positiva es:

  • Saludable: produce equilibrio psicológico, previene la enfermedad mental y aumenta la longevidad.
  • Rentable: reduce el conflicto, las bajas laborales, las luchas de poder e incrementa la cooperación, el compromiso, la responsabilidad, la innovación…
  • Entrenable: te ofreceremos 6 estrategias para poner el cerebro en modo positivo.

27 de mayo

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Manel Reyes - Director-socio de MRC International People Training

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Las claves del posicionamiento SEO/SEM. ¿Cuáles son las últimas actualizaciones de Google?

Que tu empresa tenga presencia en internet a través de su web no es ninguna garantía de éxito. Si tu página web no está bien posicionada en los buscadores es lo mismo que no estar, y todos los esfuerzos por tener una web atractiva y optimizada para la conversión habrán sido en vano. De ahí la importancia del posicionamiento orgánico (SEO) y de pago (SEM). Existen numerosos (y a priori complejos) elementos a tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia de posicionamiento. Y la cosa se complica con los constantes cambios de algoritmos de los buscadores, especialmente de Google. Pero ¡no te preocupes! En esta sesión se ofrecerán las nociones básicas del posicionamiento en buscadores que nos permitirán definir las líneas de acción que mejor se ajusten a los objetivos estratégicos de la empresa, y se identificarán y aclararán los elementos más relevantes e influyentes para conseguir aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.

1 de junio

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Cristian Varela, consultor de Marketing Digital de RocaSalvatella

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Mercado internacional: Descubre una nueva forma de expandir tu empresa y acceder a nuevos mercados

Sesión en la que presentaremos una nueva iniciativa que en el actual contexto pos-COVID va a permitir a las empresas la expansión hacia nuevos mercados y el acceso a una amplia red de nuevos clientes y proveedores previamente seleccionados por los principales bancos mundiales

Siguiendo con una clara vocación de fomentar la digitalización de nuestros servicios, queremos ayudarte a encontrar nuevas oportunidades comerciales, nuevos socios y nuevos clientes o proveedores: ayudarte a completar tu plan de internacionalización

2 de junio

De 9:30 h a 10:30 h

A cargo de:

Carlos Dalmau, Director de Soluciones Internacionales de Banco Sabadell
Nizami Namazov, Vice president - Business Development Opportunity Network

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Ventajas de la gestoría digital para autónomos y pymes

Los autónomos y las pymes dedican una gran cantidad de tiempo y de recursos a la gestión de su empresa (contabilidad, fiscalidad, etc.). Es muy habitual contar con la ayuda de una gestoría que actúa a modo de ángel de la guarda del papeleo y que siempre está ahí cuando la burocracia aprieta. En el actual contexto de transformación digital y trabajo a distancia en el que autónomos y pymes digitalizan procesos, operaciones, la relación con el cliente, las ventas... ¿por qué no hacer lo mismo con el servicio de gestoría? Cada vez son más los autónomos y pymes que buscan soluciones digitales que les permitan reducir desplazamientos, promover el teletrabajo y optimizar recursos y procesos.

En esta sesión analizaremos qué son las gestorías digitales y los servicios que ofrecen, y veremos algunos ejemplos de cómo ayuda Nomo a la gestión digital de los negocios. También repasaremos las ventajas que supone para autónomos y pymes pasar a una gestoría digital, entre las que destacan el ahorro de tiempo y dinero, la mejora de la productividad y el control total del negocio.

9 de junio

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Xavier Capellades, CEO de NOMO

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Vende más, vende mejor: claves para el éxito en la venta

No importa a qué nos dediquemos, nos pasamos el día vendiendo: productos, servicios, planes… Para conseguir que la venta sea exitosa, la clave está en transmitir entusiasmo por lo que hacemos. En esta sesión analizaremos las claves fundamentales para ser un buen vendedor en un mundo cada vez más digitalizado y a redescubrirnos como personas, y se ofrecerán algunos consejos prácticos para la venta presencial y en remoto.

10 de junio

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Ludovica Chiesa, socia de Barna Consulting Group y especialista en temáticas comerciales, coaching directivo, mentoring y liderazgo y coautora de Saca la crisis de tu cabeza y Vende más, vende mejor.

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Marketing relacional: estrategias de activación de CRM, email marketing y marketing automation

El CRM resulta ser uno de los pilares fundamentales debido a la fuerte competencia que pueden encontrar las empresas en internet para captar nuevos clientes y posteriormente fidelizarlos para maximizar su CLTV (valor de vida del cliente, por sus siglas en inglés). Es imprescindible definir de forma precisa estrategias y acciones destinadas a facilitar la interacción con clientes y brindarles una experiencia personalizada, es decir, definir estrategias de marketing relacional. Este tipo de acciones van destinadas a buyer persona que están en una fase del funnel de conversión suficientemente avanzada como para que nos haya facilitado sus datos de contacto y con una intención de compra bastante elevada o clientes que ya hayan comprado con anterioridad. En esta sesión se explicaran los principales aspectos a tener en cuenta para guardar los datos de estos clientes de forma segura en softwares CRM y desarrollar la relación a través del email marketing y el marketing automation.

17 de junio

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Ángel Plaza, Digital Marketing Specialist de RocaSalvatella

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Buenas prácticas para la sostenibilidad de la empresa familiar

Las empresas familiares constituyen la columna vertebral de la economía en la mayoría de países. Según datos del Family Firm Institute, aportan entre el 70 % y el 90 % del PIB mundial. Estudios del Instituto de la Empresa Familiar en España cuantifican en el 85 % el porcentaje de empresas familiares en nuestro país. ¿Qué tienen de especial las empresas familiares? Algunos dicen que son pequeñas, otros que no suelen durar más de tres generaciones, otros que se conforman con una rentabilidad muy discreta. A algunos les gustan las historias sobre disputas intrafamiliares. ¿Qué hay de cierto en todas estas afirmaciones? ¿Son realidad o leyenda urbana?

En esta sesión expondremos datos que ilustran las respuestas a los puntos anteriores y, a su vez, daremos recomendaciones de buenas prácticas que se pueden aplicar, aprendidas de las empresas familiares exitosas.

22 de junio

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Josep Tàpies, profesor emérito del Departamento de Dirección Estratégica en IESE. Especializado en dirección estratégica, gobierno corporativo, la empresa familiar y su desarrollo y estructuras de gobierno.

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Escucha activa y social listening; metodologías y herramientas para dar voz a nuestros clientes

La customer centricity resulta un pilar fundamental en el desarrollo de estrategias de negocio e incluso en el diseño de productos o servicios. Ponerse en los ojos del consumidor y darle voz en procesos de cocreación es una de las principales premisas. Existen técnicas como la escucha activa en canales digitales para detectar qué es lo que dicen los clientes sin que necesariamente se lo preguntemos. Este ejercicio, también conocido como social listening, ayuda a comprender cuáles son las necesidades o preocupaciones de los clientes alrededor de un ámbito concreto y monitorizar lo que estos dicen tanto de nuestros productos y servicios como lo que opinan de nuestros competidores. La detección de esta conversación nos puede servir para activar servicios de atención al cliente a tiempo real, medir la reputación de nuestra empresa y diseñar nuevos productos o servicios consecuentemente. En esta sesión se explicará cómo podemos empezar a escuchar a nuestros clientes y las herramientas necesarias para hacerlo.

29 de junio

De 16:00 h a 17:00 h

A cargo de:

Enrique Hidalgo, consultor de Data Analytics de RocaSalvatella

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Innovación en la empresa. Metodologías agile y design thinking

En los últimos años, dentro del mundo de los negocios en España se habla constantemente de design thinking y agile, dos metodologías de trabajo enfocadas a la innovación que se han convertido en tendencia. Estas metodologías persiguen, por un lado, mejorar la capacidad de ejecutar proyectos con un alto nivel de experimentación, equipos multidisciplinares y alta colaboración, y, por el otro, centrarse en las necesidades del cliente, manteniéndolo siempre cerca durante el proceso de desarrollo. Existen muchas lecciones que extraer de estas técnicas para su aplicación a la gestión de cualquier negocio, independientemente del sector. Este tipo de metodologías no solo se basan en procesos y herramientas, sino que están estrechamente relacionadas con los estilos de liderazgo y el cambio cultural. Esta sesión pretende mostrar a los asistentes las técnicas, herramientas y cambios que debe asumir la empresa para abordar un proceso de innovación exitoso apoyándose en estas metodologías.

6 de julio

De 13:00 h a 14:00 h

A cargo de:

Alejandro Tortosa, consultor de Innovación de RocaSalvatella

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Sacando partido al marketing digital: técnicas y nociones básicas

Completa tu plan de marketing digital con display marketing y remarketing

Google ofrece un amplio abanico de servicios tales como el de Google Ads. Este servicio permite realizar prácticamente cualquier tipo de campañas publicitarias en el mismo buscador, pero también en páginas web ajenas. Las campañas de display nos permiten llegar a nuevos usuarios, pertinentemente segmentados por demografía o interés, a través de otras páginas web para generar conocimiento de nuestra marca y generar tráfico a nuestra página web, convirtiendo a estos usuarios automáticamente en potenciales compradores de nuestros productos o servicios. Por tanto, es clave seguir presentes en su mente y ello nos lo permiten las campañas de retargeting, que son campanyas de display específicamente segmentadas a usuarios que ya nos han visitado.

En esta sesión se ofrecerán las claves para diseñar campañas de display marketing y retargeting, para completar nuestro plan de marketing digital con estos formatos y conseguir resultados con un alto retorno de inversión.

15 de julio

De 13:00 h a 14:00 h

A cargo de:

Cristian Varela, consultor de marketing digital de RocaSalvatella

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Negociación efectiva: 9 tips para mejorar

Para realizar una buena negociación con clientes, proveedores, superiores o cualquier otro interlocutor es importante conocer bien las diferentes técnicas donde exista el diálogo entre las diferentes partes con el objetivo de conseguir un acuerdo mutuo y que la negociación sea efectiva.

En esta sesión se ofrecerán a los participantes conocimientos, buenas prácticas y algunas recomendaciones que les ayuden a mejorar en sus negociaciones. Se compartirán las principales preguntas que debemos hacernos cuando estamos inmersos en un proceso de negociación y se facilitarán 9 consejos importantes que nos ayudarán a mejorar como negociadores.

20 de julio

De 13:00 h a 14:00 h

A cargo de:

Francesc Aroca, director asociado de MRC International People Training

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